I oktober 2024 fick vi en utredning från ett ingenjörskonsultföretag i Bulgarien angående aluminiumkranar. Klienten hade säkrat ett projekt och krävde en kran som uppfyllde specifika parametrar. Efter att ha bedömt detaljerna rekommenderade vi PRGS20 -granen med en lyftkapacitet på 0,5 ton, en span på 2 meter och en lyfthöjd på 1,5–2 meter. Tillsammans med rekommendationen tillhandahöll vi produktåterkopplingsbilder, certifieringar och broschyrer. Klienten var nöjd med förslaget och delade det med slutanvändaren, vilket indikerade att upphandlingsprocessen skulle börja senare.
Under de följande veckorna upprätthöll vi kontakten med klienten och delade regelbundet produktuppdateringar. I början av november informerade klienten oss om att projektupphandlingsfasen hade startat och begärt ett uppdaterat offert. Efter att ha uppdaterat offert skickade klienten snabbt en inköpsorder (PO) och begärde en Proforma -faktura (PI). Betalning gjordes kort efter.
Efter avslutad produktion samordnade vi med klientens speditör för att säkerställa sömlös logistik. Sändningen anlände till Bulgarien som planerat. Efter leverans begärde klienten installationsvideor och vägledning. Vi tillhandahöll omedelbart nödvändiga material och genomförde ett videosamtal för att erbjuda detaljerade installationsinstruktioner.
Klienten installerade framgångsriktaluminiumkranOch efter en period av användning, delad positiv feedback tillsammans med operativa bilder. De berömde produktens kvalitet och enkel installation och bekräftar kranens lämplighet för deras projekt.
Detta samarbete belyser vårt engagemang för att tillhandahålla skräddarsydda lösningar, tillförlitlig kommunikation och utmärkt stöd efter försäljning, vilket säkerställer kundtillfredsställelse från utredning till implementering.
Posttid: Jan-08-2025
