Produktnamn: Spindelhängare
Modell: SS5.0
Parameter: 5T
Projektplats: Australien
Vårt företag fick en förfrågan från en kund i slutet av januari i år. I utredningen informerade kunden oss om att de måste köpa en 3T -spindelkran, men lyfthöjden är 15 meter. Vår säljare kontaktade först kunden via WhatsApp. Eftersom kunden inte ville bli störd skickade vi honom ett e -postmeddelande enligt hans vanor. Svarade på kundens frågor en efter en.
Efteråt rekommenderar vi kunden att köpa en 5-ton spindelkran baserad på deras faktiska situation. Och vi skickade också en Spider Crane -testvideo från vår tidigare kund för deras referens. Kunden informerade sig proaktivt om sina behov efter att ha granskat e -postmeddelandet och svarade också proaktivt när han kontaktade WhatsApp. Kunder är också oroliga för om våra produkter exporteras till Australien. För att fördriva deras tvivel har vi skickat feedback på den australiska cantilever -kranen som har sålts. Vid den tiden hade kunden bråttom att köpa, så priset var brådskande. Vi citerade muntligt en regelbunden modell av Spider Crane på WhatsApp, och kunden ansåg att priset var rimligt och var villiga att fortsätta med denna beställning.
På frågan om budgeten sa klienten bara för att citera det bästa priset. Eftersom vårt företag tidigare hade exporterat flera spindelkranar till Australien, valde vi att citera våra kunder för spindelkranar med Yangma -motorer. Med tanke på att klienten kommer att behöva etablera långsiktigt samarbete med vårt företag i framtiden har vi dessutom erbjudit några rabatter till klienten. Därefter var kunden mycket nöjd med vår maskin och pris och uttryckte sin önskan att köpa denna spindelkran.
Men eftersom kreditkortet inte kunde betala oss slutfördes inte denna beställning före året. Kunden kommer att besöka vår fabrik personligen när de har tid nästa år. Efter vårfestivalen kontaktade vi proaktivt kunden för att ordna en tid för att besöka fabriken. Under fabriksbesöket fortsatte kunden att säga att de gillade spindelkranen efter att ha sett den, och de var mycket nöjda med besöket. Samma dag uttryckte de sin vilja att betala en förskottsbetalning och starta produktionen först. Men transaktionsavgiften för kreditkortsbetalning är för hög, och kunden sa att de kommer att få sitt australiska kontor att använda ett annat bankkort för att göra betalningen nästa dag. Under fabriksbesöket indikerade kunden också att om den första spindelkranen är klar och tillfredsställande kommer det att finnas ytterligare beställningar.
Posttid: Mar-22-2024
