Europeisk dubbelbalkskran för rysk klient

År 2024 fick vi värdefull feedback från en rysk kund som hade beställt två 30-tons europeiska dubbelbalkskranar till sin fabrik i Magnitogorsk. Innan beställningen gjorde kunden en grundlig utvärdering av vårt företag, inklusive en leverantörsbedömning, fabriksbesök och certifieringsverifiering. Efter vårt framgångsrika möte på CTT-mässan i Ryssland bekräftade kunden officiellt sin beställning av kranarna.

Under hela projektet upprätthöll vi en jämn kommunikation med kunden, gav oss aktuella uppdateringar om leveransstatus och erbjöd installationsvägledning online. Vi tillhandahöll installationsmanualer och videor för att underlätta installationsprocessen. När kranarna väl anlänt fortsatte vi att stödja kunden på distans under installationsfasen.

Från och med nu, dentraverskranarhar installerats fullt ut och är i drift i kundens verkstad. Utrustningen har klarat alla nödvändiga tester, och kranarna har avsevärt förbättrat kundens lyft- och materialhanteringsoperationer, vilket ger stabil och säker prestanda.

Kunden uttryckte stor tillfredsställelse med både produktkvaliteten och den service de fick. Dessutom har kunden redan skickat oss nya förfrågningar om portalkranar och lyftbalkar, som kommer att komplettera de dubbelbalkiga traverskranarna. Portalkranarna kommer att användas för materialhantering utomhus, medan lyftbalkarna kommer att paras ihop med de befintliga kranarna för ytterligare funktionalitet.

Vi för för närvarande detaljerade diskussioner med kunden och förväntar oss ytterligare beställningar inom en snar framtid. Detta fall visar det förtroende och den tillfredsställelse våra kunder har för våra produkter och tjänster, och vi är fast beslutna att fortsätta vårt framgångsrika samarbete med dem.