Den här kunden är en gammal kund som arbetade med oss under 2020. I januari 2024 skickade han ett e-postmeddelande till oss där han uppgav att han behövde en ny omgång kättingtelfrar i europeisk stil. Eftersom vi hade ett trevligt samarbete tidigare och var mycket nöjda med vår service och produktkvalitet, tänkte jag omedelbart på oss och valde att samarbeta med oss igen den här gången.
Kunden sa att han behöver 32 europeisk stil repareradekedjetelfrarmed en lyftkapacitet på 5 ton och en höjd på 4 m. Vi ger en offert baserad på kundens behov. Efter att ha mottagit offerten frågade kunden om storleken på vår produkt. Han sa att det finns strikta krav på produktens storlek på grund av begränsat utrymme. Så vi frågade kunden igen vad deras syfte var, och de berättade att de behövde byta ut sin domkraft och skickade bilder till oss.
När vi såg kundens faktiska behov fann vi att produkten inte kunde uppfylla deras behov. Kunderna behöver ändra sitt användningsutrymme. Eller så kan vi modifiera planen enligt kundens krav. Men efter att ha ändrat planen kan priset öka. Efter att ha lyssnat på våra förslag bad kunden oss att uppdatera deras offert och ritningar för den speciella designen. Efter att ha lämnat en offert baserad på kundens behov kunde offerten inte övervägas. Kunden uppgav att de kunde modifiera sin utrymmesdesign så att de kunde välja en vanlig europeisk kättingtelfer.
Med tanke på den faktiska användningssituationen bad kunden oss att ge honom priset på 8 kalebasser så att de först kunde köpa dem för provkörning. Om det fungerar bra kan man överväga att köpa de återstående 24 kalebasserna från SEVENCRANE. Vi skickade PI till kunden och de betalade hela beloppet direkt i början av mars. För närvarande är kundens kalebass i produktion och kommer snart att vara färdig för transport.
Publiceringstid: 28 mars 2024
